Politique d’expédition

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site internet www.lafeebricole.com est édité par :

La fée bricole
Micro-entreprise
Responsable : Anne HANSBERGER
Adresse du siège social : 12 Rue de la Courte Aige, 90130 Montreux-Château, France
SIREN : 105 950 638
SIRET : 105 950 638 00012
RCS : 105 950 638 RCS Belfort
Numéro de TVA intracommunautaire : FR95105950638

Adresse e-mail : lafeebricole90@gmail.com
Téléphone : 07.43.50.68.18

2. Directeur de la publication

La directrice de la publication du site est :

Anne HANSBERGER

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Shopify International Limited / Shopify Inc.
Hébergeur technique de la plateforme Shopify.

4. Activité du site

Le site www.lafeebricole.com propose à la vente des créations artisanales, notamment des bijoux, accessoires ainsi que d’autres produits, dont des pendules ésotériques.

Les produits peuvent être proposés en stock ou réalisés sur commande personnalisée selon les indications disponibles sur les fiches produits.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, logo, créations, illustrations et contenus graphiques, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de La fée bricole, est interdite.

6. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations concernant l’utilisation des données personnelles, les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des services proposés et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

La gestion des cookies est réalisée conformément à la réglementation applicable.

8. Paiements

Les moyens de paiement acceptés sur la boutique sont :

  • Carte bancaire ;
  • Virement bancaire ;
  • PayPal ;
  • Chèque.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, et après tentative préalable de résolution amiable, les juridictions françaises seront compétentes conformément aux règles applicables.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client consommateur dispose également de la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès désignation de celui-ci.


Politique d’expédition

1. Zones de livraison

La boutique La fée bricole expédie actuellement les commandes uniquement en France.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées uniquement les jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Après validation du paiement, les commandes sont généralement préparées et expédiées sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les commandes personnalisées ou sur mesure bénéficient d’un délai spécifique de traitement pouvant aller jusqu’à 8 jours avant expédition.

Les commandes comprenant plusieurs articles sont expédiées en une seule expédition.

3. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées avec les transporteurs suivants :

  • Colissimo ;
  • Chronopost.

Aucun retrait sur place n’est proposé.

4. Délais de livraison

Les délais habituels de livraison sont de :

  • 2 à 3 jours ouvrés après expédition pour les livraisons standards.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les circonstances indépendantes de la volonté de La fée bricole.

Les commandes personnalisées sont traitées et envoyées sous un délai pouvant aller jusqu’à 8 jours avant leur prise en charge par le transporteur.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Les conditions appliquées sont les suivantes :

  • Livraison offerte à partir de 25 € d’achat ;
  • Pour toute commande inférieure à 25 €, des frais de livraison de 6 € sont appliqués.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment de l’adresse de livraison.

En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou empêchant la livraison, les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition pourront être à la charge du client.

7. Suivi de livraison

Lorsque le transporteur propose un suivi de colis, les informations nécessaires pourront être transmises au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.

8. Retard ou problème de livraison

La fée bricole s’engage à préparer et expédier les commandes dans les délais annoncés.

Toutefois, un retard lié au transporteur ou à un événement indépendant de la volonté de La fée bricole ne pourra engager sa responsabilité.

En cas de problème concernant une livraison, le client est invité à contacter La fée bricole dans les meilleurs délais afin qu’une solution puisse être recherchée.

Cette Politique d’Expédition ne remplace pas la Politique de Retour, qui reste applicable séparément et disponible sur le site.